日々の業務の中で、「この作業、自動化できたら楽なのに」と感じたことはありませんか？そんな課題を解決してくれるのが、OpenAIが2025年7月に提供を開始した「ChatGPTエージェント」です。

単なる指示待ちAIではなく、目標に応じて手順を構築し、自律的にタスクを実行する革新的な機能として注目を集めています。

そこで今回は、ChatGPTエージェントの特徴や自動化できる業務例、他ツールとの違い、活用のコツ、導入事例まで詳しく解説します。業務効率化を目指す方は、ぜひ参考にしてみてください。

ChatGPTエージェントとは？

ChatGPTエージェントは、従来の生成AIとは一線を画し、自律的に思考・行動できる次世代のAI機能です。これまでのAIは、与えられた指示に基づいて単一のタスクを実行するのが一般的でしたが、本機能は目標達成のために必要な手順を自ら組み立て、状況に応じて情報を取得したり、工程を見直したりする柔軟性を備えています。有能な社員のように、指示の背景や意図をくみ取りながらタスクを進める点が、大きな特長といえるでしょう。

2025年7月にOpenAIからリリースされたこの機能は、当初はプロ版（月額3万円）のみに対応していましたが、現在ではプラス版（月額3,000円）やチーム版でも利用可能です。ただし、プラス版ではエージェントモードの使用回数が月12回に制限されているため、利用頻度が高い場合は注意が必要です。

ChatGPTエージェントで自動化できる業務とは？

ChatGPTエージェントは、これまで手作業で対応していた煩雑な業務を自動化できるため、大幅な業務効率化が期待できます。例えば、Amazonでの商品注文や問い合わせフォームへの入力・送信といったWebブラウザ操作も自動で実行可能であり、繰り返し発生する定型業務の負担を軽減できます。

さらに、複数サイトからの情報収集や要約、比較データのレポート出力も得意とし、条件に応じた物件調査や価格リサーチなど、実務的な処理にも柔軟に対応します。例えば、大阪エリアで二人暮らし物件の調査を依頼すると、以下のような資料を作成してくれます。

加えて、「毎朝9時にニュースを収集・要約」するような定期的なタスクの実行にも対応しており、日報や週報の自動作成にも活用できます。

取得したデータはExcelやCSV形式で出力可能で、Googleスプレッドシートとの連携も条件次第で実現できます。これにより、情報処理からデータ管理までの業務を一括で代行できる点が大きな特長といえるでしょう。

ChatGPTエージェントと他の自動化AIツールの比較

ChatGPTエージェントは、多機能かつ柔軟な自動化ツールとして高い汎用性を持ちますが、目的によっては他のAIツールがより適している場面もあります。以下に、ChatGPTエージェント・Manus・Gensparkの主要機能を比較した表を示します。

資料作成やGoogle連携を重視する場合はManusやGensparkがおすすめとなりますが、ChatGPTエージェントは他タスクとの連携を通じて、より包括的な自動化を実現できます。

ChatGPTエージェント活用のコツと注意点

ChatGPTエージェントを効果的に活用するには、まずプロンプト設計の精度を高めることが重要です。目的と期待する出力形式を明確に示さなければ、意図通りの結果が得られにくくなります。生成されたスライドはPPTX形式で提供されますが、内容の修正には毎回プロンプトを再実行する必要があり、直接編集できない点には注意が必要です。

特にプラス版では、月12回までという実行制限があるため、試行回数が多い作業には適しません。こうした制約を踏まえ、プロ版（月額3万円）との費用対効果を比較しながら、目的に応じた最適な活用方法を見極めていく姿勢が求められます。

ChatGPTエージェントで自動化を進める企業事例

今注目されているのが、AI研修と業務自動化を一体化して支援する法人向けプログラムです。例えば、StockSunが展開している「AI道場」では、まず1〜2か月かけて社員のAIリテラシーを高め、その後、ChatGPTエージェントの導入を支援する段階へと進みます。業務内容を詳細に確認したうえで、自動化に適したプロセスを構築するため、実践形式での設計と実装が行われます。

例えば、以下のような具体的な業務に適用されます。

・Webフォームの自動入力
・商品情報の定期取得
・スプレッドシートでのレポート作成

このように、教育と導入を一貫して支援することで、AIの活用が現場に定着しやすくなり、業務効率の向上にもつながっています。

まとめ

ChatGPTエージェントは、従来の生成AIを超えた柔軟性と自律性を備えた次世代のAIツールです。業務の自動化を通じて、ブラウザ操作・情報収集・定期タスク・レポート作成など、幅広い業務を効率化できます。また、ManusやGensparkなど他ツールとの違いを把握することで、目的に応じた最適な選択が可能です。

さらに、導入時にはプロンプト設計の工夫やプランごとの制約にも配慮する必要があります。企業での導入事例からもわかるように、AI研修と実践支援を組み合わせることで、現場定着がスムーズに進みます。ChatGPTエージェントの特性を理解し、自社の業務に最適な形で取り入れていきましょう。